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Support & Aide

Bienvenue sur notre page de support. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services et répondre à vos questions.

🚀 Démarrage rapide

Pour RHOF Immo

1. Téléchargez l'application

RHOF Immo est disponible sur iOS et Android (à venir).

2. Créez votre compte

Inscrivez-vous avec votre email et créez un mot de passe sécurisé.

3. Créez votre premier projet

Ajoutez les informations de votre bien immobilier (prix, localisation, type de bien).

4. Lancez une simulation

Obtenez une analyse complète de la rentabilité de votre projet avec nos recommandations.

❓ Questions fréquentes

Général

Qu'est-ce que RHOF Immo ?

RHOF Immo est une application d'aide à la décision pour l'investissement immobilier locatif. Elle vous permet de simuler la rentabilité de vos projets, d'estimer les loyers et charges, et de comparer différentes stratégies fiscales.

L'application est-elle gratuite ?

Oui, RHOF Immo est actuellement gratuite. Nous proposons toutes les fonctionnalités sans limitations.

Sur quelles plateformes est disponible RHOF Immo ?

RHOF Immo est actuellement disponible sur iOS. La version Android sera disponible prochainement.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, absolument. Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes vos informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Compte utilisateur

Comment créer un compte ?

Téléchargez l'application RHOF Immo, cliquez sur "S'inscrire" et renseignez votre nom, prénom, adresse email et mot de passe. Vous recevrez un email de confirmation.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur l'écran de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Dans l'application, accédez à votre profil via le menu, puis cliquez sur "Paramètres du compte". Vous pourrez y modifier votre nom, prénom et adresse email.

Comment supprimer mon compte ?

Accédez aux paramètres de votre compte dans l'application et sélectionnez "Supprimer mon compte". Cette action est irréversible et entraînera la suppression de tous vos projets et données.

Projets et simulations

Comment créer un projet immobilier ?

Dans l'application, cliquez sur le bouton "+" ou "Nouveau projet". Renseignez les informations du bien (prix d'achat, localisation, type de bien, etc.). L'application estimera automatiquement certaines données comme les frais de notaire et le loyer.

Qu'est-ce qu'une simulation ?

Une simulation calcule la rentabilité de votre projet en fonction de vos paramètres. Elle vous fournit le rendement locatif, le cashflow mensuel et annuel, un score de rentabilité, et des recommandations de stratégie fiscale.

Comment fonctionnent les estimations automatiques ?

RHOF Immo utilise une intelligence artificielle et des données de marché pour estimer automatiquement le loyer mensuel potentiel, les frais de notaire, et le coût des travaux. Ces estimations sont des indicateurs, nous vous conseillons de les affiner avec vos propres données.

Puis-je modifier les estimations automatiques ?

Oui, absolument ! Vous pouvez modifier tous les paramètres de votre projet pour les adapter à votre situation réelle. Utilisez la fonction "Simulation personnalisée" pour ajuster chaque paramètre.

Qu'est-ce que le score de rentabilité ?

Le score (sur 100) évalue la qualité de votre investissement en combinant le rendement locatif et le cashflow. Un score élevé indique un projet potentiellement rentable, mais ne constitue pas une garantie.

Stratégies fiscales

Quelles sont les stratégies fiscales proposées ?

RHOF Immo compare trois structures juridiques et fiscales courantes :

  • LMNP (Loueur Meublé Non Professionnel) : fiscalité avantageuse pour la location meublée
  • SCI à l'IR (Société Civile Immobilière à l'Impôt sur le Revenu) : fiscalité transparente
  • SCI à l'IS (Société Civile Immobilière à l'Impôt sur les Sociétés) : amortissement du bien possible

Comment choisir la meilleure stratégie ?

RHOF Immo analyse votre projet et recommande la stratégie la plus adaptée en fonction de vos paramètres. Toutefois, le choix final doit être validé avec un expert-comptable ou un conseiller fiscal qui prendra en compte votre situation personnelle globale.

Les recommandations fiscales sont-elles des conseils juridiques ?

Non. RHOF Immo est un outil d'aide à la décision qui fournit des estimations et des recommandations générales. Ces informations ne constituent pas un conseil fiscal, juridique ou financier personnalisé. Consultez toujours un professionnel qualifié avant de prendre une décision d'investissement.

Analyse IA

Qu'est-ce que l'analyse IA ?

L'analyse IA fournit des recommandations personnalisées basées sur l'intelligence artificielle. Elle analyse votre projet et vous donne des conseils sur les points d'attention, les opportunités et les risques potentiels.

Comment obtenir une analyse IA ?

Après avoir créé votre projet, lancez une simulation. L'analyse IA sera générée automatiquement et sera accessible dans les détails de votre simulation.

Puis-je faire confiance à l'analyse IA ?

L'analyse IA est un outil d'aide à la décision basé sur des modèles avancés de langage. Elle fournit des insights pertinents, mais ne remplace pas l'expertise d'un professionnel humain. Utilisez-la comme un complément à vos propres recherches et aux conseils de professionnels qualifiés.

🛠️ Problèmes techniques

L'application ne se lance pas

Solutions :

  • Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l'application
  • Redémarrez votre appareil
  • Désinstallez et réinstallez l'application
  • Vérifiez votre connexion Internet

Je ne reçois pas l'email de confirmation

Solutions :

  • Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam)
  • Vérifiez que l'adresse email saisie est correcte
  • Attendez quelques minutes, la réception peut prendre du temps
  • Essayez de renvoyer l'email de confirmation

Mes données ne se synchronisent pas

Solutions :

  • Vérifiez votre connexion Internet
  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous
  • Fermez et relancez l'application

L'application est lente ou se bloque

Solutions :

  • Fermez les autres applications en arrière-plan
  • Vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre appareil
  • Mettez à jour l'application vers la dernière version
  • Redémarrez votre appareil

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Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette page, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

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Dernière mise à jour : 13 février 2026

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